プライバシーポリシー

第1条（定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、決済情報、支援履歴、その他個人を識別できる情報を指します。

第2条（収集する情報）

当サービスでは、以下の情報を適切な手段により取得します。

• 支援者による支援時に入力される情報（氏名、メールアドレス、住所等）
• プロジェクトオーナーの登録時に提供される情報（メールアドレス、プロフィール画像、Stripe連携情報等）
• プロジェクトの内容、画像・動画等の投稿データ
• 利用履歴、アクセス情報（Cookie含む）

第3条（利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。

• 支援の受付およびリターンの発送・管理
• 支援者とオーナーとの連絡（必要に応じて、支援者情報をオーナーに開示）
• プロジェクト管理およびサービス運営のための連絡・通知
• Stripe Connectを通じた決済の実施・管理
• 不正行為の防止・対応、利用規約違反の調査・対応
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• サービス改善・分析のための統計データ作成（個人を特定しない形）

第4条（第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 支援者の情報を、支援を受けたオーナーにリターン履行目的で提供する場合
• 法令に基づく場合
• 緊急時に人の生命・財産を保護するために必要な場合
• 不正・違法行為への対応のため、警察・弁護士等に開示が必要な場合

第5条（決済情報）

当サービスでは、すべての決済処理をStripeに委託しています。
支援者のクレジットカード情報等は、当サービスのサーバーでは保持・閲覧・保存いたしません。
Stripe社のプライバシーポリシーについてはこちらをご確認ください。

第6条（個人情報の保存期間と削除）

支援者情報は以下のスケジュールで自動的に削除されます：

• オーナーによるプロジェクト完了報告が行われた場合：確認後30日を経て削除
• 報告がない場合：プロジェクト終了日またはリターン予定日のいずれか遅い日から90日を経て削除

削除後は、当サービス・オーナー共にアクセスできません。

第7条（外部サービスの利用）

当サービスでは、以下の外部サービスを利用することがあります。

• Stripe（決済処理）
• Supabase（データ管理）
• Google（アクセス解析、メール送信）
• その他、適切なプライバシー保護を行う業者

各サービスのプライバシーポリシーに基づいて適切に管理されています。

第8条（安全管理措置）

当サービスは、個人情報を安全に管理するために、以下の対策を講じます：

• 通信のSSL暗号化
• アクセス制御・権限管理
• データベースへのアクセスログの監視
• 社内での個人情報へのアクセス最小化

第9条（ユーザーの権利）

ユーザーは、自己の個人情報に関して以下を請求することができます：

• 開示の請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・提供停止の請求

お問い合わせは support@amplus.jp までご連絡ください。

第10条（改定）

本ポリシーは予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は、当サービス上で告知いたします。